الصفحة الرئيسية » عالم الاعمال
الإحباط.. أحد أخطار العمل

2015/12/08 | الکاتب : ماريل رابر/ ترجمة: عادل منصور


الإحباط هو ظروف الإجهاد التي استمرت لفترة طويلة جدّاً، وهو – ببساطة – وصف لحالة الأشخاص الذين يشعرون بالمرارة أو الاكتئاب، أو ينتابهم الإحساس باليأس نتيجة عدم قدرتهم على إزالة الإجهاد. وبتعبير آخر: الإحباط هو النتيجة المنطقية للتعرض للإجهاد طوال فترة زمنية طويلة.

 

الظروف المؤدية للإحباط:

1-  انهيار الآمال العريضة غير المتوقعة.

2-  الإحساس باليأس التام حيال علاج المشاكل في مكان العمل.

3-  انعدام المساندة أو حتى التشجيع من رؤساء العمل.

4-  الانشغال التام بالعمل وقضاء ساعات طوال في إنجازه، دون ممارسة أية أنشطة خارجية.

 

أعراض الإحباط:

1-  العمل لساعات طوال، مع الاعتقاد بأنّ قضاء المزيد من الوقت في العمل سوف يزيل الإجهاد.

2-  الإنهاك/ الإرهاق: الشعور الدائم بالتعب ونقص الطاقة.

3-  الخوف من الذهاب إلى العمل كلّ يوم.

4-  فقدان الشهية، وكثرة المرض، والتوتر العضلي.

5-  الملل والتشتت.

6-  نفاد الصبر والضيق من الأشخاص في العمل وفي المنزل.

7-  فقدان القدرة على التركيز وانخفاض جودة العمل.

8-  السلبية، والإحساس بالمرارة، والتصرفات العدائية تجاه الآخرين، خاصة الرؤساء.

9-  فقدان احترام الذات والثقة بالنفس.

10-                 لوم النفس على أخطاء الآخرين.

 

الأشخاص المعرضون غالباً للإصابة بالإحباط:

1-  الإداريون.

2-  أفضل الموظفين، وأكثرهم تفانياً في العمل.

3-  الأشخاص في منتصف العمر (الذين يعانون من الأحلام التي لم تتحقق، ويتفانون في خدمة الآخرين، وقد خابت آمالهم في فهم الحياة).

4-  الذين يشعرون أنّهم محاصرون (الشعور المتعلق بعدم الأمان من الناحية المادية، أو تغيير مكان العمل، أو الخوف من/ أو التهديد بفقدان العمل).

 

أهم دور يقوم به المدير لمعالجة الإحباط:

يجب أن يسعى المدير لخلق مناخ عمل ملائم داخل موقع العمل، بحيث:

1-  يستطيع الموظفون التعبير عن مشاعرهم السلبية.

2-  يحصل المشرفون على التدريب والمساندة.

3-  تتاح الفرصة لفهم الموظفين كبشر.

4-  تتوافر إمكانية تحقيق أهداف واقعية.

5-  يتضمن نظام المكافأة تقدير الإنجازات المميزة.

6-  يتم إجراء تنقلات بين الموظفين لإتاحة الفرص لتغيير مجال العمل، إما مؤقتاً وإما بالترقية.

7-  تنظيم برنامج استشارة للمستقبل الوظيفي يتيح للموظفين التحدث عن أهدافهم بالنسبة لمستقبلهم الوظيفي.

8-  توفير خطة للتعليم المستمر لتحقيق أهداف المستقبل الوظيفي للموظفين.

 

المصدر: كتاب إدارة الأزمات والضغوط

 
 
 أضف إلی :
 أرسل إلي صديق  |  نسخة للطباعة  |  حفظ
 عدد الزيارات : 927
 قيّم هذا المقال
  
النتيجة : ٣                
روابط ذات صلة
 النفاق الإداري في بيئة العمل
 حل النزاعات في بيئة العمل
 علاج الغيرة المهنية
 خلافات فريق العمل
 إستراتيجيات لإدارة الصراعات والخلافات
 كيف تتعامل مع صراعات أعضاء الفريق؟
 الإحباط.. أحد أخطار العمل
 هل تجيد إدارة الخلافات مع زملائك؟
 كيف تجري نقاشات صعبة؟
 إدارة الخلافات في محيط العمل

الاکثر قراءة
 5 مفاتيح لإكتساب الثقة بالنفس
 نسيان الحب.. هل هو ممكن؟
 التهاب كعب القدم.. أسبابه وطرق علاجه
 لغة الجسد تجعل أحاسيسك مكشوفة
 أحماض أوميغا- 3 حليفتنا ضد الوزن الزائد
 فنون الكلام المؤثر ومهاراته
 هدايا الأطفال.. كيف نختارها؟
 تلوث البيئة.. مشكلة تبحث عن حلول
 فوائد زيت السمسم
 قواعد التعامل مع زملاء العمل
 
الاکثر تعلیقا