الصفحة الرئيسية » قواعد الإتيكيت
الأنـا وإتيكيت العمل

2017/01/01 | الکاتب :


الإنسان سواء رئيس أو مرؤوس هو المحور الأساسي لأي عمل من الأعمال، وهو الذي يتسبب في نجاحه أو عدم استمراره.

ومكان العمل بموظفيه ينبغي أن يخضع وإلى درجة كبيرة لما يسمى بفن المجاملة "الإتيكيت" في علاقات رئيس العمل بموظفيه من ناحية وبين علاقات العاملين ببعضهم البعض من ناحية أخرى. وقد يفرض صاحب العمل قواعد تحكم سير العمل في مؤسسته من منطلق "أنا السيطرة" على مجريات الأمور بكافة أشكالها وضمان استمرارية العمل ونجاحه. وفي هذه الحالة "أنا السيطرة" تكون شيئاً محموداً، لكن ما الحل إذا ظهرت "الأنا المهمة" بين أحد الموظفين أو بعضاً منهم وهو أن يشعر بأهميته الدائمة وانشغاله بكثير من الأعمال ولا يتوافر عنده الوقت لمساعدة الآخرين "هوس الأنا العليا".

والسبب الأساسي وراء الإصابة بهذه الحالة هو عدم الثقة بالنفس وعدم الشعور بالأمان، وباستمرارية هذه الأنا تعرقل من تقدم سير العمل.

تتعدد أنماط "الأنا العليا": من أنماط بسيطة حميدة والتي تعطي الثقة بالنفس إلى نمط تخرج فيه سيطرة الإنسان على تصرفاته والتي تترجم في صورة إدراك مسبق بمشكلة قادمة.

صفات هوس الأنا العليا:

- إنكار السلوك الهوسي.

- التحدث عن أعباء العمل.

- عدم الاعتراف بالأخطاء.

- عدم التعاون مع الغير في إنجاز الأعمال.

- عدم الاعتراف بمجهود الآخرين.

- اتخاذ قرارات خاطئة، أو دفع الغير لعمل نفس الشيء.

إتيكيت الأنا العليا:

1- ترك "الأنا العليا" علي باب العمل في كلّ صباح تذهب إليه.

2- عدم التحدث كثيراً عن النفس.

3- الضحك مع الآخرين لا الضحك عليهم والاستهزاء بهم.

4- عدم لوم الغير لكن عند الضرورة "لوم المواقف".

5- الإخلاص في العمل أهم بكثير من إظهار المشغولية الدائمة.

6- الاهتمام بعمل زملائك من الموظفين.

7- ملاحظة تعبيراتك جيداً عند التحدث في أمر ما.

8- محاولة التغيير، لأنه ليس مطالب من أي شخص أن يتحمل ذلك.

وتذكر دائماً أنك إذا قدمت يد واحدة للمساعدة ستجد الآلاف منها عند احتياجك لها.

 
 
 أضف إلی :
 أرسل إلي صديق  |  نسخة للطباعة  |  حفظ
 عدد الزيارات : 100
 قيّم هذا المقال
  
النتيجة : ٤                
روابط ذات صلة
 الأنـا وإتيكيت العمل
 إتيكيت الإنستجرام
 قواعد اللباس في مكان العمل
 آداب التصرف عند بعض الشعوب
 6 قواعد لكسب الآخرين
 مبادئ عامة في الرقي الإنساني
 إقامة العلاقات الاجتماعية
 قناع المواصلات الجماعية
 أتيكيت السيارة
 أتيكيت تناول السمك

الاکثر قراءة
 5 مفاتيح لإكتساب الثقة بالنفس
 نسيان الحب.. هل هو ممكن؟
 التهاب كعب القدم.. أسبابه وطرق علاجه
 لغة الجسد تجعل أحاسيسك مكشوفة
 أحماض أوميغا- 3 حليفتنا ضد الوزن الزائد
 فنون الكلام المؤثر ومهاراته
 فوائد زيت السمسم
 هدايا الأطفال.. كيف نختارها؟
 تلوث البيئة.. مشكلة تبحث عن حلول
 قواعد التعامل مع زملاء العمل
 
الاکثر تعلیقا